Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: April 2026

§ 1 Geltungsbereich und Begriffsbestimmungen

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung zwischen Newborn IT Consulting, Shkelzen Aliu, Dollbergstr. 1b, 83135 Schechen, Deutschland (nachfolgend „Anbieter") und dem Kunden.

(2) Die Leistungen des Anbieters richten sich ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB (Gewerbetreibende, Freiberufler, juristische Personen). Die Nutzung durch Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist ausgeschlossen. Mit der Registrierung bestätigt der Kunde, dass er Unternehmer ist und die Software ausschließlich zu gewerblichen Zwecken nutzt.

(3) „Software" bezeichnet die vom Anbieter betriebene Webanwendung unter app.sellspyder.com, die Chrome-Browser-Extension, die Mobile App sowie alle zugehörigen Dienste und Schnittstellen, die gewerbliche Tätigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf auf Amazon und anderen Marktplätzen unterstützen.

(4) „Kunde" bezeichnet den gewerblichen Vertragspartner des Anbieters.

(5) „Vertrag" setzt sich zusammen aus dem gewählten Leistungspaket (Tarif) und diesen AGB.

(6) Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende AGB des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

(1) Der Anbieter betreibt eine webbasierte Software-as-a-Service-Plattform (SaaS), die Amazon-Händler bei folgenden Tätigkeiten unterstützt:

(2) Voraussetzungen für die Nutzung sind:

(3) Der Anbieter schuldet dem Kunden ausschließlich die Zurverfügungstellung der Software im vertragsgemäßen Zustand. Der Anbieter schuldet keinen bestimmten geschäftlichen Erfolg, insbesondere keine Umsatz- oder Gewinnsteigerung.

(4) Die Software wird als SaaS bereitgestellt. Der Kunde erwirbt kein Eigentum an der Software, sondern lediglich ein zeitlich begrenztes Nutzungsrecht gemäß diesen AGB.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

(1) Die Darstellung der Software und der Tarife auf der Webseite stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots (invitatio ad offerendum).

(2) Mit der Erstellung eines Benutzerkontos und der Bestätigung der E-Mail-Adresse gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines kostenlosen Testvertrags ab. Die Testphase beträgt 7 Tage. Während der Testphase erhält der Kunde vollen Zugang zu allen Features, vergleichbar mit dem Pro-Tarif.

(3) Pro Amazon-Verkäuferkonto ist nur eine kostenlose Testphase möglich. Der Anbieter behält sich vor, bei Missbrauch der Testphase (z.B. durch Mehrfachregistrierung) das Konto zu sperren.

(4) Der Abschluss eines kostenpflichtigen Vertrags erfolgt durch Auswahl eines Tarifs und Abschluss des Zahlungsvorgangs über den Zahlungsdienstleister Stripe. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlungsabwicklung zustande.

(5) Der Vertragstext wird vom Anbieter nicht gespeichert. Der Kunde kann diese AGB jederzeit unter sellspyder.com/agb.html abrufen. Die Vertragsdaten (gewählter Tarif, Laufzeit) sind im Kundenkonto einsehbar.

§ 4 Leistungsumfang und Nutzung

(1) Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach dem vom Kunden gewählten Tarif. Die jeweils aktuellen Tarife und deren Leistungsumfang sind auf der Webseite unter sellspyder.com einsehbar.

(2) Der Anbieter ist berechtigt, die Software jederzeit weiterzuentwickeln, zu aktualisieren und zu verbessern, soweit dies den vertragsgemäßen Leistungsumfang nicht wesentlich einschränkt.

(3) Der Anbieter behält sich vor, Konten bei missbräuchlicher Nutzung einzuschränken oder zu sperren. Als missbräuchliche Nutzung gilt insbesondere:

(4) Bei Sicherheitsbedrohungen oder begründetem Verdacht auf Missbrauch können Konten vorübergehend ohne Vorankündigung deaktiviert werden. Der Kunde wird unverzüglich informiert.

§ 5 Verfügbarkeit

(1) Der Anbieter garantiert eine Verfügbarkeit der Software von 97% im Jahresmittel. Hiervon ausgenommen sind:

(2) Bei Unterschreitung der garantierten Verfügbarkeit hat der Kunde Anspruch auf anteilige Gutschrift der Vergütung für den betroffenen Zeitraum. Weitergehende Ansprüche sind ausgeschlossen.

§ 6 Nutzungsrechte und geistiges Eigentum

(1) Der Kunde erhält für die Dauer des Vertrags ein beschränktes, nicht exklusives, nicht unterlizenzierbares und nicht übertragbares Recht zur Nutzung der Software für eigene geschäftliche Zwecke.

(2) Das Nutzungsrecht erlischt automatisch mit Beendigung des Vertrags.

(3) Folgende Handlungen sind ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung des Anbieters untersagt:

(4) Alle Rechte an der Software, einschließlich aller Urheberrechte, Markenrechte, Patentrechte und sonstigen Schutzrechte, verbleiben beim Anbieter.

§ 7 Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle auf der Webseite und in der Software angegebenen Preise verstehen sich als Nettopreise zuzüglich der jeweils geltenden gesetzlichen Umsatzsteuer. Da sich das Angebot ausschließlich an Unternehmer richtet, wird die Umsatzsteuer gesondert ausgewiesen.

(2) Die Zahlungsabwicklung erfolgt ausschließlich über den Zahlungsdienstleister Stripe, Inc. (510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, USA). Mit der Nutzung von Stripe akzeptiert der Kunde die Nutzungsbedingungen von Stripe. Die vom Zahlungsdienstleister erhobenen Transaktionsgebühren trägt der Anbieter.

(3) Die Abrechnung erfolgt je nach gewähltem Tarif:

(4) Rechnungen werden elektronisch per E-Mail im PDF-Format zugestellt. Der Kunde stimmt dem elektronischen Rechnungsversand zu.

(5) Die aktuellen Preise sind auf der Webseite unter sellspyder.com einsehbar. Der Anbieter behält sich Preisänderungen vor, die mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen per E-Mail mitgeteilt werden. Preisänderungen gelten nur für zukünftige Abrechnungszeiträume.

(6) Bei Zahlungsverzug ist der Anbieter berechtigt, den Zugang zur Software vorübergehend zu sperren, bis die ausstehenden Zahlungen beglichen sind. Die Pflicht zur Zahlung der ausstehenden Beträge bleibt hiervon unberührt.

(7) Der Kunde kann gegen Forderungen des Anbieters nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenforderungen aufrechnen.

§ 8 Kein Widerrufsrecht

(1) Da sich das Angebot des Anbieters ausschließlich an Unternehmer im Sinne des § 14 BGB richtet, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach §§ 312g, 355 BGB.

(2) Darüber hinaus handelt es sich bei der Software um digitale Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden und deren Bereitstellung unmittelbar nach Vertragsschluss bzw. Zahlungsabwicklung beginnt. Der Kunde erhält sofortigen Zugang zur Software nach erfolgreicher Zahlung.

(3) Eine Erstattung bereits gezahlter Beträge ist ausgeschlossen, es sei denn, der Anbieter hat eine vertragswesentliche Pflicht schuldhaft verletzt.

§ 9 Laufzeit und Kündigung

(1) Kostenlose Testphase: Die Testphase endet automatisch nach 7 Tagen. Eine Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich. Es entstehen keine Kosten. Nach Ablauf der Testphase wird das Konto auf eingeschränkten Zugang umgestellt, bis ein kostenpflichtiger Tarif gewählt wird.

(2) Monatliche Tarife: Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und kann mit einer Frist von mindestens 3 Tagen vor Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam. Die Nutzung der Software bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums möglich.

(3) Jährliche Tarife: Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab dem Tag der ersten Zahlung. Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils 12 weitere Monate, sofern er nicht mit einer Frist von 30 Tagen vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.

(4) Die Kündigung kann über folgende Wege erfolgen:

(5) Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn:

(6) Bei Kündigung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Daten bis zum Ende des bezahlten Abrechnungszeitraums zu exportieren. Nach Ablauf werden die Daten gemäß den datenschutzrechtlichen Bestimmungen gelöscht.

§ 10 Datenschutz und Datensicherheit

(1) Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten des Kunden gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Einzelheiten hierzu sind in der Datenschutzerklärung geregelt.

(2) Der Kunde ist für die Rechtmäßigkeit der von ihm in die Software eingegebenen Daten selbst verantwortlich. Er stellt sicher, dass er zur Verarbeitung der eingegebenen Daten (insbesondere Amazon-Verkäuferdaten) berechtigt ist.

(3) Sofern der Anbieter im Rahmen der Leistungserbringung personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet, schließen die Parteien auf Anforderung eine gesonderte Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO ab.

§ 11 Haftung

(1) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(2) Der Anbieter haftet unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder seiner Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) ist die Haftung des Anbieters auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

(4) Die Haftung des Anbieters ist in allen übrigen Fällen ausgeschlossen. Dies betrifft insbesondere:

(5) Die Haftung des Anbieters ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, den der Kunde in den letzten 12 Monaten an den Anbieter gezahlt hat.

(6) Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter, Mitarbeiter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.

(7) Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 12 Freistellung

Der Kunde stellt den Anbieter von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund einer rechtswidrigen Nutzung der Software durch den Kunden oder mit Billigung des Kunden entstehen oder die sich aus vom Kunden zu verantwortenden datenschutzrechtlichen, urheberrechtlichen oder sonstigen rechtlichen Streitigkeiten ergeben. Der Kunde übernimmt die Kosten der notwendigen Rechtsverteidigung einschließlich sämtlicher Gerichts- und Anwaltskosten in gesetzlicher Höhe.

§ 13 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, alle im Rahmen der Vertragsbeziehung erlangten vertraulichen Informationen der jeweils anderen Partei vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen.

(2) Diese Verpflichtung gilt nicht für Informationen, die öffentlich bekannt sind oder werden, die der empfangenden Partei bereits bekannt waren, oder die aufgrund gesetzlicher Verpflichtung offengelegt werden müssen.

(3) Die Vertraulichkeitsverpflichtung besteht auch nach Beendigung des Vertrags fort.

§ 14 Übertragung von Rechten

(1) Der Anbieter darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag mit einer Ankündigungsfrist von vier Wochen ganz oder teilweise auf Dritte übertragen. In diesem Fall hat der Kunde das Recht, den Vertrag zum Zeitpunkt der Übertragung zu kündigen.

(2) Der Kunde darf seine Rechte und Pflichten aus diesem Vertrag nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung des Anbieters auf Dritte übertragen.

§ 15 Änderung dieser AGB

(1) Der Anbieter behält sich vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderungen werden dem Kunden per E-Mail mitgeteilt.

(2) Widerspricht der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Änderungsmitteilung, gelten die geänderten AGB als akzeptiert. Der Anbieter wird den Kunden in der Änderungsmitteilung auf die Bedeutung der 30-Tage-Frist und das Widerspruchsrecht gesondert hinweisen.

(3) Widerspricht der Kunde fristgerecht, besteht der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen fort. Beide Parteien haben in diesem Fall ein Sonderkündigungsrecht mit einer Frist von 30 Tagen.

§ 16 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

(2) Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Gerichtsstand der Sitz des Anbieters (Schechen, Deutschland), sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.

(3) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird hierdurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt eine wirksame Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt (salvatorische Klausel).

(4) Nebenabreden, Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieser Schriftformklausel.

(5) Die Vertragssprache ist Deutsch.